آخر تحديث: April 06, 2026
جميع المشتريات على منصتنا هي لأكواد قسائم رقمية يمكن استبدالها بعناصر داخل اللعبة. نظراً لطبيعة التوصيل الفوري لمنتجاتنا الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية بشكل عام.
قد يتم النظر في الاسترداد في الحالات التالية:
لن يتم إصدار استرداد في الحالات التالية: أكواد القسائم المستخدمة، تغيير الرأي بعد الشراء، عدم الرضا المعلن عن عناصر اللعبة، أو الطلبات المقدمة بعد أكثر من 7 أيام من الشراء.
لطلب استرداد، يرجى الاتصال بفريق الدعم خلال 7 أيام من شرائك مع رقم طلبك وشرح مفصل للمشكلة.
تتم مراجعة طلبات الاسترداد عادةً خلال 3-5 أيام عمل. في حالة الموافقة، ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل. للمساعدة، يرجى الاتصال بـ فريق الدعم.